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Foram encontrados 89 registos.

The recent alterations of the world economic context in general and Europe in particular combined with the ecologic, climatic and social crisis determine the structural characteristics of the different systems and led to the market change.This first disturbed period of the XXI century, based specially on the financial collapse, had the particularity among other aspects of raising doubts about the principles, values and consumption practices of the last decades.In assuming their status, they are increasingly aware, powerful, socially and interventional upon business to a sociopolitical level in order to give the modelling and adaptation of economic mechanisms according to their own values. Therefore, they reach a central role in co-creation system value in which economy is no longer driven by the market but for the consumer himself. In ...
O principal objetivo do presente trabalho é analisar as experiências de consumo e comportamento de compra de produtos seguradores. Mais especificamente, pretende-se conhecer qual o papel e importância do mediador no processo de compra. Para tal, executaram-se dois grupos de discussão no mercado B2C (consumidores finais) e um grupo de discussão no mercado B2B (mediadores). Os resultados indicam que os mediadores desempenham um papel preponderante no sector segurador, designadamente, no processo de compra em momentos críticos (sinistros) e na satisfação e lealdade dos consumidores. As principais implicações deste estudo no âmbito da gestão prendem-se com: i) a oportunidade de (re)conhecer o ascendente negocial que os mediadores têm no sector segurador; ii) a análise da importância que os clientes B2C atribuem à comunicação realizada tele...
It is with great enthusiasm that we publish the Fifth Number of the International Journal of Marketing, Communication and New Media (IJMCNM) of the Unidade de Investigação e Internacionalização do ISVOUGA - U3Is (Isvouga Unit of Research and Internationalisation). For us all (management, publishing, editorial council, scientific committee and revisers), this represents one more step towards the achievement of our objective to become a key reference scientific journal within the panorama of international editorial production in the areas of marketing, communication and new media management. More:
Product placement é uma estratégia que integra mensagens promocionais ao conteúdo de atrações televisivas. Seu emprego crescente se deve ao ambiente cada vez mais saturado de mensagens interruptivas, como o break comercial. Este trabalho investiga, qualitativamente, dois aspectos: (1) a visão dos profissionais de televisão sobre o uso do PP, e (2) como se dá o fluxo de concepção, avaliação e operacionalização destas ações. Foram entrevistados 11 profissionais das 5 principais emissoras abertas brasileiras. Os resultados reconhecem a crescente importância do PP no mix promocional, maior profissionalização da área e também apresenta um modelo com as etapas deste processo.
Esta investigação tem como objectivo identificar, junto de empresas do sector industrial, particularizando o da transformação de cortiça em Portugal, em que condições é que os conceitos do marketing interno são objecto de implementação junto dos respectivos colaboradores e de que forma é que essa actuação impacta na orientação para o mercado interno. Considerando que não se deparou com nenhum estudo sobre estes dois constructos que tivesse como foco este importante sector nacional, entendeu-se recorrer a uma investigação exploratória qualitativa através da realização de 24 entrevistas em profundidade devidamente estribadas num guião de questões generalizadamente abertas. A unidade do estudo foi constituída pela empresa, com as suas distintas especificidades próprias, consideradas através de critérios de dimensão, do número de trabalhad...
Positive organizational differentiation between competitors is a critical matter for every organization in current economic scenarios. This “La Palisse” truth is obviously related to the fact that organizations deal with extreme difficulties in what regards valid ways of developing themselves with efficiency and with efficacy, as a natural consequence of integrating widespread competitiveness-based economies. In addition, current economic crisis scenario (notably in the European Union) has brought severe challenges to organizations, which have sped up the necessity of quality, innovation, organizational change or business ethics (e.g. Gomes, Asseiro & Ribeiro, 2013).Internal Communication (IC) is a strategic management area that directly deals with the internal publics of organizations (their workers). IC strategy follows the appro...
Este trabalho visa desenvolver e testar um modelo concetual de avaliação da eficácia das NTIC na Comunicação Interna, assim como identificar fatores de sucesso para essa eficácia. O modelo foi testado através de investigação de estudo de caso e pesquisa de índole quantitativa, correlacional e transversal, numa instituição de ensino superior. Foi testado um conjunto de hipóteses que confirmaram alguns fatores como preditores da perceção de eficácia das NTIC na comunicação interna, nomeadamente, a perceção de utilidade das NTIC, a qualidade da informação e as competências técnicas dos utilizadores.
This article aims to publicize the Convention on the UNESCO World Heritage, signed in 1972, and the classification of the title of World Heritage mission, the historical context of UNESCO and the Committee responsible for the World Heritage List and the creation of the brand.It also aims to realize the institutional organization and all organic chairing the application of a cultural site to be included in the UNESCO World Heritage List, in helping municipal or cultural bodies in a possible candidacy.This article highlights the importance of implementation of public communication strategies aimed at creating a strong application to the Committee for the World Heritage Site and tourist promotion of cultural and universal heritage as a brand.
La penetración de los smarphones y la Internet móvil han impulsado una nueva fase de la radiomorfosis. En ella las cadenas de radio de España y Portugal han ampliado su universo online a estas plataformas de difusión; una expansión que requiere de una nueva definición del fenómeno radiofónico y de sus contenidos y publicidad.La reciente clasificación de estándares publicitarios para el medio radifónico online ha enfocado el interés de este trabajo en el uso que las radios ibéricas a la plataforma móvil como soporte publicitario. Un estudio que pretende determinar en qué medida las cadenas ibéricas han incorporado estos nuevos estándares publicitarios radiofónicos a sus APPs.
Sob o signo de uma geração pós-eletrónica, que se enreda e anseia pela posse de dispositivos técnicos e tecnológicos (Tornero, 2004), vários têm sido os estudos que têm vindo a problematizar, do ângulo das Ciências da Comunicação, a introdução dos cidadãos na agenda mediática, mais concretamente no jornalismo (Ribeiro, 2013; Dahlgren, 2006; Winocur, 2003). De acordo com a inspiração mais recente de algumas destas abordagens, a este processo designa-se por 'participação dos cidadãos nos média' (Carpentier, 2011), como fenómeno social que concebe a contribuição de espetadores, leitores (da imprensa em papel ou online) e ouvintes no discurso dos média, em formatos como programas de opinião pública, cartas dos leitores, comentários às notícias online, entre outros. No contexto deste artigo, fixamo-nos justamente neste último exemplo, com o...
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