Boletim informativo NEPS
Universidade do Minho. Instituto de Ciências Sociais. Núcleo de Estudos de População e Sociedade
2001-11-01
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Estudos sobre confiança no contexto das relações interpessoais e organizacionais são realizados, no entanto, em se tratando da relação entre confiança e comunicação e sua influência na gestão das pessoas, pouco tem-se visto. O propósito deste artigo direciona-se neste sentido, em refletir sobre a possível contribuição da comunicação no processo de geração de confiança e de construção de um melhor ambiente de trabalho. Considerando que as Relações Públicas tem papel fundamental na criação destas relações de confiança. Partindo da revisão bibliográfica, busca-se compreender a relação entre comunicação e confiança, e através da análise da pesquisa realizada pelo Instituto Great Place to Work em 45 países, entender o que torna um ambiente de trabalho excelente. A pesquisa avalia o nível de confiança dos empregados em cinco dimensões: Credi...
